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Kundenservice Team

Lieber Hörbuch-Freund, Sie haben Fragen? Wir möchten Ihnen schnell weiterhelfen. Deshalb finden Sie hier Antworten zu den häufigsten Fragen rund um unser Angebot und unseren Service - geordnet nach Themen und mit Wegweisern auf weiterführende Informationen. Sollten Fragen offen bleiben, sind wir gerne auch jederzeit persönlich für Sie da.

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Pate dieser Antwort: Tom H., Kundenservice

Ich bekomme beim Download die Fehlermeldung "Titel im gewünschten Format nicht verfügbar" - Was kann ich tun?

Einige ältere englische Titel liegen noch nicht in einem Format vor, das den drahtlosen Download unterstützt. Unsere Kollegen in den USA arbeiten hart daran, Ihnen auch diese Titel so bald wie möglich über die Audible-App zur Verfügung zu stellen. Sie können diese Titel aber natürlich über iTunes auf Ihr iPhone oder Ihren iPod touch übertragen (synchronisieren) und sie mit dem iPod-Player anhören.

Alle deutschen Hörbücher liegen bereits in den richtigen Formaten vor und sollten ohne weiteres mit der Audible-App für iPhone & iPod touch heruntergeladen werden können. Falls Sie diese Fehlermeldung beim Download eines deutschen Titels bekommen, kontaktieren Sie uns bitte hier über "Eigene Frage stellen".

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