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Kundenservice Team

Lieber Hörbuch-Freund, Sie haben Fragen? Wir möchten Ihnen schnell weiterhelfen. Deshalb finden Sie hier Antworten zu den häufigsten Fragen rund um unser Angebot und unseren Service - geordnet nach Themen und mit Wegweisern auf weiterführende Informationen. Sollten Fragen offen bleiben, sind wir gerne auch jederzeit persönlich für Sie da.

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Pate dieser Antwort: Tom H., Kundenservice

Warum kann ich Audiotitel, die größer als 20 MB sind, nur über WLAN herunterladen?

Der Download von Dateien mit einer Größe von über 20 MB wird auf dem iPhone unterbunden, solange das Gerät eine aktive Verbindung zu einem Mobilfunknetz hat. Sie können mit der Audible-App für iPhone & iPod touch aber natürlich auch Audiotitel herunterladen, die größer als 20 MB sind. Stellen Sie dazu bitte eine WLAN-Verbindung mit dem Gerät her.

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