Fragen & Hilfe

Kundenservice Team

Lieber Hörbuch-Freund, Sie haben Fragen? Wir möchten Ihnen schnell weiterhelfen. Deshalb finden Sie hier Antworten zu den häufigsten Fragen rund um unser Angebot und unseren Service - geordnet nach Themen und mit Wegweisern auf weiterführende Informationen. Sollten Fragen offen bleiben, sind wir gerne auch jederzeit persönlich für Sie da.

Bitte wählen Sie ein Thema aus

null

Pate dieser Antwort: Tom H., Kundenservice

Ich finde ein bestimmtes Hörbuch nicht in meiner Bibliothek. Wie finde ich es wieder?

Haben Sie den Titel des Hörbuches schon einmal in das Suchfeld oben in "Meine Bibliothek" eingegeben? So finden Sie Ihr Hörbuch auch bei vielen gekauften Titeln am schnellsten.

Wenn Ihr Hörbuch nicht in Ihrer Bibliothek angezeigt wird, kann das auch den Einstellungen liegen. öffnen Sie die Einstellungen in "Meine Bibliothek" oben rechts über den Link „Anpassen“ und wählen Sie bei "Anzeige" und "Gekauft während der" jeweils die Option "alle anzeigen".

Hier geht's in "Meine Bibliothek".

Dies könnte Ihnen auch weiterhelfen:

Konnten wir nicht alle Ihre Fragen beantworten?

Eigene Frage stellen