Fragen & Hilfe

Kundenservice Team

Lieber Hörbuch-Freund, Sie haben Fragen? Wir möchten Ihnen schnell weiterhelfen. Deshalb finden Sie hier Antworten zu den häufigsten Fragen rund um unser Angebot und unseren Service - geordnet nach Themen und mit Wegweisern auf weiterführende Informationen. Sollten Fragen offen bleiben, sind wir gerne auch jederzeit persönlich für Sie da.

Bitte wählen Sie ein Thema aus

null

Pate dieser Antwort: Tom H., Kundenservice

Was passiert mit meinen Hörbüchern und Guthaben, wenn ich mein Abo kündige?

Alle Ihre jemals erworbenen Hörbücher stehen Ihnen auch nach einer Kündigung unter "Meine Bibliothek" so lange zur Verfügung, wie Ihr Benutzerkonto besteht. Wenn Sie möchten also praktisch ein Leben lang.

Ihre Guthaben sind dagegen an das Abo geknüpft. Sie verfallen an dem Tag, an dem auch Ihr Abo endet. Bitte denken Sie deshalb daran, Ihre eventuell noch vorhandenen Guthaben rechtzeitig vorher einzulösen.



Dies könnte Ihnen auch weiterhelfen:

Konnten wir nicht alle Ihre Fragen beantworten?

Eigene Frage stellen