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Kundenservice Team

Lieber Hörbuch-Freund, Sie haben Fragen? Wir möchten Ihnen schnell weiterhelfen. Deshalb finden Sie hier Antworten zu den häufigsten Fragen rund um unser Angebot und unseren Service - geordnet nach Themen und mit Wegweisern auf weiterführende Informationen. Sollten Fragen offen bleiben, sind wir gerne auch jederzeit persönlich für Sie da.

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Pate dieser Antwort: Tom H., Kundenservice

Warum habe ich beim Download nur eine sehr kleine Datei erhalten (admhelper.adh)?

Die kleine Datei ist ein Vorbote Ihres Hörbuches und sollte den eigentlichen Download auslösen. Wenn das nicht passiert, ist wahrscheinlich der Audible Download Manager nicht oder nicht richtig auf Ihrem Rechner installiert.

Installieren Sie den Audible Download Manager und fehlende Software schnell und einfach mit dem Audible-Assistent in "Meine Bibliothek".

Jetzt den Audible-Assistent starten (Login erforderlich).

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