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Kundenservice Team

Lieber Hörbuch-Freund, Sie haben Fragen? Wir möchten Ihnen schnell weiterhelfen. Deshalb finden Sie hier Antworten zu den häufigsten Fragen rund um unser Angebot und unseren Service - geordnet nach Themen und mit Wegweisern auf weiterführende Informationen. Sollten Fragen offen bleiben, sind wir gerne auch jederzeit persönlich für Sie da.

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Pate dieser Antwort: Tom H., Kundenservice

Warum muss ich eine Software für den Download installieren?

Wir verwenden ein eigenes Dateiformat für unsere Hörbücher. Dieses bietet mehr Hörkomfort, als dies mit MP3 möglich wäre. Sie bekommen Ihre Hörbücher als einfach handhabbare, kompakte Dateien, in denen Sie Lesezeichen setzen und blättern können. Damit Ihr Computer mit dem Format umgehen kann, benötigt er eine entsprechende Software. Ist diese einmal installiert, können Sie Ihre Hörbücher bequem mit einem Klick herunterladen und sofort genießen.

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