Fragen & Hilfe

Kundenservice Team

Lieber Hörbuch-Freund, Sie haben Fragen? Wir möchten Ihnen schnell weiterhelfen. Deshalb finden Sie hier Antworten zu den häufigsten Fragen rund um unser Angebot und unseren Service - geordnet nach Themen und mit Wegweisern auf weiterführende Informationen. Sollten Fragen offen bleiben, sind wir gerne auch jederzeit persönlich für Sie da.

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Pate dieser Antwort: Romeo M., Kundenservice

Was mache ich, wenn der Brennvorgang abbricht?

Fehler beim Brennen sind nichts Ungewöhnliches. Es kann daran liegen, dass die leere CD einen Fabrikationsfehler hat oder Ihre Brenngeschwindigkeit zu hoch eingestellt ist. Wir empfehlen, die Brenngeschwindigkeit nicht höher als zwölf-fach (12x) einzustellen. überprüfen Sie Ihre Brenneinstellungen und brennen Sie die entsprechende CD einfach noch einmal.

So wählen Sie im Programm iTunes die richtige Stelle zum Weiterbrennen aus:

  • Rufen Sie zunächst die Wiedergabeliste auf, die Sie auf CD brennen möchten.
  • Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Hörbuch-Titel, dessen Brennvorgang fehlschlug und wählen im Kontextmenü den Punkt "Informationen".
  • Auf dem Reiter "Optionen" können Sie nun bei "Starten bei" den Zeitpunkt angeben, ab dem der Brennvorgang fortgesetzt wird.

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